無料で売上UP!Yahoo!ショッピングのライブコマースについて

ECの実演販売?Yahoo!ショッピング LIVE機能とは?

皆さんは、今「次世代EC」と呼ばれ、盛り上がりを見せている「ライブコマース」をご存知でしょうか?
ライブコマースとは、商品の販売者がライブで商品紹介を動画配信をすることで、
視聴者はリアルタイムに質問やコメントをしながら商品を購入できるという新しいEコマースの手法です。
イメージとしては、その場で購入までできてしまうテレビショッピング、を想像してもらえれば分かりやすいかと思います。
現在、中国の先行事例(タオバオやモグジエなど)に追従する形で、日本でもライブコマース関連のアプリが続々とリリースされています。
そんな「ライブコマース」ですが、実はヤフーショッピングでは、出店店舗様であれば”無料”でヤフーショッピング内で集客ができるツールとして、実装されています。

それが、「Yahoo!ショッピングLIVE」です。

 

「Yahoo!ショッピング LIVE」は、2017年11月からiOS向けに始まったサービスで、2018年2月からはアンドロイドにも対応となりました。
配信先は、スマホ版「Yahoo!ショッピング」アプリのTOPページで、ヤフーショッピング内でも最もPVが高いであろうページに露出されます。

▼スマホ版「Yahoo!ショッピング」アプリ画面/Yahoo!ショッピングLIVE イメージ


この機能によって、集客できるのはもちろんのこと、静止画やテキストだけでは伝わらない、商品の価値や魅力を伝えることが 可能となり、お客様により商品について深く理解頂いたうえで納得して購入して頂くことができ ます。 

Yahoo!ショッピングLIVEの概要について

「Yahoo!ショッピング LIVE」の概要は次の通りです。

配信方法:事前予約制
時間帯:毎日12:00~23:00
番組枠:30分
視聴:iOSアプリ版、Androidアプリ版「Yahoo!ショッピング」のトップに掲載
対象ストア:法人事業者
対象カテゴリー:全てのカテゴリー第1階層
販売商品数:1回の配信で最大10商品まで販売可能
機能:コメント(視聴者からのテキストメッセージ)投稿、「いいね」ボタン、紹介商品へのダイレクトリンクなど

 

ライブコマースを配信するには?

それでは、いざ配信をしたい!と言う場合ですが、まずはYahoo!ショッピングが提供している「ストアクリエイター」アプリ(無料)をダウンロードしましょう!

次に、インストールしたら、アプリを起動して、Yahoo! JAPAN IDのログイン画面が表示されますので、ご利用になるストアアカウントが連携されたIDでログインしてください。

ログイン後、アプリ内にある「ライブタブ」に遷移すると、1週間先までの配信予約テーブルが表示されます。
ここでYahoo!ショッピングLIVEの配信時間の予約ができますので、まずは配信をしたい時間を予約してみましょう。

なお、予約の際には、以下の情報の入力が必要です。

1. 番組名:配信内容を端的に表すタイトル
※最大文字数は20文字
2. 番組概要:今回の配信内容を具体的に説明します。
記入した内容は配信中にユーザーが確認することができます。
※最大文字数は140文字
3. サムネイル画像:
誘導に使用する画像を設定することができます。
ここでは、ストアクリエイターにアップロードされた画像をフォルダ検索で設定する形になるので、もしストアクリエイター内に登録していない画像を使いたい場合は、先にストアクリエイターの追加画像に登録・反映をしておきましょう。
※推奨サイズは300x・300pxです。
※実際に出演する方をホワイトバックで撮影した写真が推奨されています。

4. タグ:
プルダウンにあるカテゴリから選択します。
5. 販売商品:ライブ中に販売する商品を選択します(最大10商品)
※配信中に販売商品の変更はできませんが、配信10分前までなら変更可能です。
※なお、登録した順番に1~10まで採番されますので、こちらの番号はLIVE中にお客様とのコミュニ ケーションにも活用ができます。
例)「次は3番の商品を紹介します!」など

どれくらいの効果が見込めるの?

実際にお客様の前で実演販売・・・ちょっと恥ずかしいと思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、実は、このYahooショッピング LIVEは、無料の集客ツールとしては、やり方次第ですが、大変効果が高い媒体です。
成功されているストア様の中には、なんと1回の配信で1商品のお気に入り登録数が3,000以上増えたり、単発で配信当日にうまくいけば2,000アクセス〜10,000アクセス集めたと言う事例もあり、お客様への認知度が高くなるにつれ、成功事例が続々と出てきています!

 

ライブコマースを制するコツ!

このYahoo!ショッピングLIVEでうまくいく秘訣は、配信内容 と 配信日 の選定です。

やはり5のつく日などYahoo!ショッピング全体でもお客様が集まるタイミングはライブコマースのPVも高くなるので、こういったイベント日の配信がオススメですが、こういった人気の日程はすぐ予約が埋まりますので、早め早めに配信枠の予約をしておきましょう。

また、配信 内容にもコツがあります。
例えば、商品紹介や売れ筋商品発表をし、そこからTV通販みたいな形で「今から1時間以内のご注文に限り・・・」「この動画を見た方限定で!」のような内容で特別商品を用意するのも効果的です。

「広告費用を抑えて、売上を上げたい・・・」
Yahoo!ショッピングLIVEは、そんな店舗様にはまさにうってつけの、ぜひトライしていただきたい機能と言えますね!

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