ヤフーショッピングは、日本最大の店舗数を誇るインターネットショッピングモールです。
もちろん売上規模は楽天市場に及びませんが、出店店舗数は主要モールの中でも圧倒的に多く、売り手側が最も利用しているモールと言えます。
その最大の理由は出店費用と売上ロイヤリティが無料という２点でしょう。
楽天市場は出店費用として年間30万円以上の固定費用が必要な上、売上に対して2.0%~6.5%のロイヤリティが発生します。
Amazonも出店費用や売上ロイヤリティ(12%以上)が発生します。
それゆえ多くのネットショップ検討者が、「まずはYahoo!に出店してみて、売れたら楽天やAmazonに進出しよう」と考えています。
Contents
1,何故、ヤフーショッピングに出店したのに、「売れない」と悩む出店者が多いのか？
しかしながら、Yahoo!ショッピングへ出店してから「商品が思ったように売れない」「お店のアクセス数が極端に低い」などの悩みを抱える店舗様が非常に多いのが現状です。
それもそのはず。
出店料が無料のため、気軽にYahooショッピングを利用する店舗様が多く、楽天市場のおよそ12倍(2017年3月時点で41万店舗以上)の出店数を有しています。
また出店の際の審査基準が緩く、個人事業主として出店している方も楽天市場に比べて段違いに多いため、転売商品なども多いのです。
この状況下でただ商品を出しただけでは、まず売れるはずはありませんよね。
Yahoo!ショッピングに特化した専門のSEO対策や広告運用などを十分なレベルで実行できる知識とスキルを持っていなければ、どうしても埋もれてしまうのです。
2,月商100万円未満の事業者向け・ヤフーショッピングサポート
売上を伸ばすための施策と言っても、商品の単価やジャンル、ターゲットの顧客層によって、様々な方法があり、各EC事業者様のご状況により優先して取り組むべき内容が異なります。
限られた時間や労力の中で、最大限のパフォーマンスを発揮することが売上を拡大させる秘訣になります。
弊社のYahoo!ショッピング売上UPサポートプランについて、ここでは同モール内での月商100万円未満の事業者向けのサポート内容についてお話しさせて頂きます。
■あるストア様の売上の事例
Yahooショッピングで売上が上がらない、と言う会社様の中には、商品は登録されていたり、ポイントをかけている、値下げしているのに売れないと言うように、販売できる状態にはされているのに売上が停滞しているケースも多くあります。
例えば、上のグラフの店舗様も同じようなお悩みを持つ店舗様でした。
商品数は100商品以上お持ちなのに、アクセスが少なく、主力商品も分からないという状態でした。
弊社では、様々なマーケティング手法を組み合わせた分析から、次に売れる商品のご提案もさせていただいておりますが、これらのご提案に並行して、まずはお持ちの商品やお店の売り場の改善から取り組ませていただきます。
上記のケースは、元々販売中の商品情報の改善をサポート初月に徹底的に実施し、これまでと同じ商品群で、広告をかける前に安定的な売上を作ることができた事例です。
まずは既存の在庫で売上を創出できる状態にすることでショップの基盤を整え、更に次に柱になる商材の育成と商材の仕入れもしくは開発を行っていただくことで、売れ続けるサイクルを作っていくことが重要です。
3,こんなお悩みを持つ方におすすめ！
弊社は中小企業様から大企業様まで1,000を超える幅広いジャンルのECサイトのコンサルティングを行なってきました。
その中で沢山のお悩みに触れる機会がありましたが、多くの場合、ネット販売専任の優秀な社員を一人雇うことで解決ができる問題ばかりでした。
Yahooショッピングの仕組みを理解し、広告運用を含めた販売戦略を立案し、コーディングやバナー作成を恙無く実行できる経験を積んだ社員を雇うことができれば、ある程度まで売上を上げることは可能です。
しかしながら、いざ専任の社員を雇うとなっても本当にECサイトを一人で運用できるのか判断しづらく、どの程度の知識やスキルがあるかも分かりません。
実際に採用してから、使えなかった・・・というお声を耳にすることも少なくないです。
もちろん社内に専任の担当者をつけるメリットは大きいですが、月商100万円を目指す会社様の場合はまず信頼できる外部のコンサルティング会社等を利用することをおすすめしております。
売上のベースが上がってきたところでECサイト運営の人材を雇い組織化することで退職リスク等にも備えることができます。
弊社では、コーディングなどやバナー作成などの細かな業務に至るまで、下請け業者を使わずに全ての業務を自社内で完結させています。
弊社のYahoo!ショッピング総合支援プランが圧倒的なクオリティとスピード感で商品登録からデザイン作成、コンサルティングを行える理由はここにあります！
4,スタイリストのYahooショッピング総合支援プランの流れ
ヒアリング
理想の売上目標に到達させる上で、弊社が大切にしているポイントは一緒に目標を実現させたいという揺るがない想いです。
どんなお店を作り、どんなお客様をファンにし、どんな風に商品を使ってもらいたいのか、その想いを応援させて頂いた上で、中長期的にクライアント様の売上を作っていくことをモットーにしております。
課題分析
実際に運営されているECサイトを分析し的確に課題を発見します。
例えば「集客が出来ていない…」という悩みがあったとしても、内部分析を丁寧に行うと、実は集客面ではなく転換率に問題があるケースがあったりします。
そうするとひたすら広告をかけてアクセスを増やしても一向に売上は上がりません。
毎日見ている自分のECサイトだからこそ客観的に問題点を理解できなくなってしまうケースは多いです。多くのクライアント様とお仕事をしてきた弊社だからこそ、客観的な目線で売上アップのためのサイト内分析を徹底的に行います。
課題改善のご提案
課題を見つけることができたとしても、その問題に適切に対処できるかどうかは全く別のスキルが必要です。
同じ課題点であっても楽天市場なのかYahooショッピングなのか、Amazonなのか、はたまたWowma!なのかによっても驚くほど改善方法は変わってきます。商品のジャンルによっても対処法が変わってきます。
また、弊社ではコストの最適化も積極的にご提案させていただいております。
現在の運営において、集客費、割引費用、送料、ポイント費用など、無駄にかけすぎている項目は無いか、より重要度の高い項目へコストのリプレイスができないかを分析し、ご提案。
これまでと同額・もしくは更にコストカットしたプロモーション費用で売上を伸ばし、利益率も改善された事例も多数ございます。
経験豊富なコンサルタントが揃っている弊社では、各モール経験からの知見、店舗管理業務からの知見、各ジャンルからの知見の3つから迅速かつ丁寧に課題に対処します。
スケジューリング
EC業界はスピード命です。迅速に現状分析をし改善策を立案するだけでなく、それと同時にアクションを起こす必要があります。その上で結果の良かった施策は効果を最大限に上げるべくさらに改善し、悪かった施策はすぐに切り別の改善策を練ります。
目標を明確にし常に逆算しながら、すべてのアクションに対する時期を可視化させることで「いつまでに何をすべきか」を徹底してスケジューリングさせて頂きます。
振り返りと定例お打ち合わせ
弊社は対面での定例ミーティングを大切に考えています。
先ほど外部委託のデメリットについて触れましたが、やはり信頼していただくためには、「常に連絡が取れる」「定期的な対面での打ち合わせ」をすることが大切だと考えています。
他にも少しでも不安を取り除けるように電話やメールはもちろん、チャットなどを用いたリアルタイムのコミュニケーションを心がけています。些細なことでもお気軽にご相談して頂けます。
目標達成後
店舗様の売上目標へのコミットを大切にしている弊社では現状、多くのクライアント様が売上をアップされ、目標を達成しています。
しかし、そこで終わりではなく、ヤフーショッピング以外の新たな販路（楽天市場やAmazon、ポンパレモール、Qoo10など）のご提案や、もう１段階上の売上目標に到達するための追加提案を絶えず行なっていきます。
5, サポート費用について
Yahoo!ショッピングの月商100万円を目指すサポートの費用については完全成果報酬型もしくは月額固定費用＋成果報酬でお選び頂けます。
この費用の中で、売上向上に必要な戦略立案、製作、企画実施まで全て弊社でお受けさせていただいております。
また、出店されたばかりで、まだ売上が少額しか立っていないと言う会社様に関しては、こちらの費用を調整させていただくケースもございますので、ご安心ください。
弊社のクライアント様の中には、最初は成果報酬型のみで開始いただき、売上が上がった半年後に固定費+成果報酬型にプランを変更された企業様もいらっしゃいます。
お問い合わせと初回相談はもちろん無料で承っております。
「今後の御社のYahoo!ショッピングでの売上拡大に、少しでもお力になれれば・・・。」
弊社の専門コンサルタントから御社のご状況に合わせたご提案をさせていただきますので、まずは、
ぜひ一度お話させていただければと思います。
＊誠に申し訳ございませんが、2018年11月現在、完全成果報酬プランは案件多数のためお受けしておりません。 今後優先的にご案内をさせて頂くことも可能ですので、お問い合わせフォームよりご連絡を下さいませ。月額固定費（小）+成果報酬のプランは引き続きご案内可能となっております。
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