Yahoo!ショッピングでは、2018年現在、月の売上高が3,000万を超える企業様は、なんと全体の1.0%以下と言われています。
※商材ジャンルによっても月商数千万円の壁の高さは、全く異なります。
売上拡大フェーズで投資を行い、売上2,000万を超えた企業様は本当に一握りの存在です！
これは急成長しているマーケットとはいえ、楽天市場やAmazonなどの他の主要モールと比較すると、非常に狭い門であり、Yahoo!ショッピングにおいては、各ジャンルの頂点に立てた店舗様だけが達成している売上であると言えるでしょう。
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月商２,０００万を超える企業様向けの運営体質改善コンサルについて
一方で、売上は上がり、ランキング上位にヒットしている店舗様であったとしても、下記のような悩みを抱えてはいないでしょうか？
【トップクラス店舗様が抱える悩みの例】
売上を作ったが、利益が追いついていない
属人的な運営に頼っており、組織化まで追いついていない
実は元々知名度が高い商品で売上は作れたもののある程度で停滞してしまった
モールからの新規を取れておらず、自社サイトとお客様を取り合ってしまっている
上記のように、売上1,000万の壁を超えたあたりから、費用対効果や永続的な売上のための社内体制の見直しを図る店舗様も少なくないことでしょう。
当然ながら、これまで同様に売上拡大を目指す事ももちろん重要ですが、利益体質への体質改善、運営の組織化も重要になってきます。
１：利益体質への改善
販促費用の見直し
Yahoo!ショッピングは元々売上手数料がかからず、他のモールと比較すると利益を維持しやすいモールです。しかし、まずはマーケットシェアを奪うために、初期投資として多額の広告費を投入していたり、手数料が無料と言いつつもPRオプションやポイントコストへの投資で実はそこまで利益が出ていないと言った販売店舗様も少なくありません。
これらは、現状の売上構造を分析し、実は既に囲い込めている顧客へのアプローチ方法や、SEOや広告運用方法を見直すことで、大幅に利益率を改善できた事例も珍しくありません。
WEBプロモーションの無駄を省き、さらなる利益改善が見込める可能性があります。
CRM戦略へのメス入れ
例：同梱物の中身を改善することで、リピート率を改善。
例えば、弊社のクライアント様の中にも同梱物の改善により、客単価をリピート率が引き上がった事例もあります。
特に、Yahoo!ショッピングの場合は、自社サイトの定期購入ページへの誘導も可能で、楽天市場などの他のモールよりもこういった引き上げのルールが厳しくないことから、同梱物とサイト内のキャンペーンをうまく連動させ、自社サイトと同様に強気のオファーが可能なのも魅力的なポイントです。
２：売上の維持(組織化、仕組み化)
また、元々の商品力をお持ちの場合に多いケースとして、これまでYahoo!ショッピングのモールの集客力と企画に乗っかって売上を順調に伸ばしてきたけれども、ある程度までで伸び悩んでしまったという販売店様も中にはいらっしゃるかと思います。
その場合、これまでの運用体制の見直しを図ることで効率よく従来の施策を回しながら、新たな売上を取りに行くための企画を打て、結果として生産性も売上も上がったというケースもあります。
【運用面での仕組み化の例】
ターゲットデーに合わせた施策運用
ヤフーショッピングの売上のキモである、「５のつく日」「ゾロ目の日」「ウルトラセール」「プレミアム会員セール」「いい買い物の日」といった重要なイベントの日のページ製作・更新業務は全て弊社にお任せください。
（御社の社員様では休業日に当たる土日祝日の対応ももちろんお受けしております。）
また、Yahoo!ショッピング内には、ファッション、食品、美容コスメ、健康・ダイエット、家電、インテリア、日用品など様々な商品が販売されており、それぞれのカテゴリで売上TOP層の店舗様が存在しているわけですが、意外にも売上が同一クラスの店舗様であったとしても商材ジャンルが違えば、実施している企画も様々です。
当社は、そういった様々な業種のクライアント様の成功事例、失敗事例をジャンル問わず、見てきたコンサルタントのみで担当させていただいております。
述べ1,000社を超える企業様のサポートによる知見を基にした最善の施策運用で、御社にとっての施策最適解を導き出し、新たな御社の売りの柱となる企画を、立案から製作まで一貫して実施させていただきます。
定期的なメルマガ等の更新サポート
同様に、メルマガなども、ついつい同じ日程で同じ企画内容でリピータ様に配信してしまってはいませんか？
更に他の店舗様が実施してはまっている企画などの情報を手に入れ、更なる引き上げを実施したい、そんなお悩みを持たれている企業様。
中々、日々の運営業務とは別に、自社で競合他社を網羅的に分析し、効果が高いものだけを取り入れることは困難ですよね。
スタイリストのプレミアムサポートプランでは、こういった、ルーティーン業務になっている販促ツールにおいても、定期的に更新、売上向上のための企画立案も一元サポートいたします。
内部の方の運用サポート
弊社では、必ずご契約開始前に御社の社内体制についてもヒアリングをさせていただき、ご提案をさせていただいております。
その際、企業様の体質に合わせ、内製化させる部分、外注化させる部分を切り分けて費用のお見積もりをご提出しております。
内製化させる部分に関しても、事前にヒアリングさせていただいた上で、無駄が発生している部分があればメスを入れさせて頂き、現場から組織体質、業務の改善を図るサポートを行います。
月商2,000万円以上の売上上層部の店舗様が、更に売上を上げていくには、Yahoo!ショッピング自体のマーケットサイズも御社と一緒に引き上げる勢いで、挑んでいく必要があります。
そのためには、いわゆる目に見える部分の改善・アプローチだけでは中々成し得たい目標を達成することはできません。
弊社は、そんなマーケットのリーダー的な皆様の社内体制から一緒に見直しさせていただき、最適なソリューションのご提案と総力を挙げて、売上の改善をサポートさせていただきます。
