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Yahoo!ショッピング 効果的なメルマガ配信方法とは
ECサイトの売上アップ施策として、最も手軽で効果的な方法は「メールマガジン(以下:メルマガ)」でしょう。Yahoo!ショッピングのメルマガはストアニュースレターと呼ばれ、楽天市場とは違い、無料で配信することができます。
ストアニュースレターの配信方法は コチラ
慣れれば簡単なメルマガの運用。ただ、「メルマガはいつ配信すれば良いか？」「頑張って作っているのに効果が出ない…」「メルマガを送っても配信停止されることが多い」などといったEC担当者の方の悩みの声も多く聞かれます。
そこで、今回は「効果的なメルマガ」についてお伝えしたいと思います。
メルマガを配信する上で押さえるべきポイント
・配信する「曜日・時間」
・開封したくなる「件名」
・購買意欲が高まる「内容」
この3つのポイントを念頭に置いて、メルマガを作成しましょう。
メルマガのベストな配信タイミングとは
ユーザーの反応が良いタイミングとして一般的に挙げられているのは、
・日曜日の夜、19:00～22:00の間（在宅率が高い時間帯）
・月曜日の朝、8:00～11:00の間（勤務前のメールチェックの時間帯）
・水曜日～木曜日の週中（他社のメルマガと配信が比較的被らない曜日）
会社員を狙ったメルマガであれば、勤務前の朝の時間帯は反応が良い傾向にあるが、主婦を狙ったメルマガであれば、逆に忙しい朝よりお昼後から夕食前の14:00～16:00の間に開封が集中するケースもあります。送る相手や取り扱っている商材によって全く反応が変わってくるので、過去の数字を参考にして傾向をつかむ事も大事です。
過去のメルマガの結果を確認するには、
ストアクリエイターProにログイン→[統計]のタブから→[ニュースレター]をクリック。グラフで見やすく表示されるので、一度送ったらこまめにデータを取るようにしましょう。
開封率・クリック率を高める「件名」とは
メールの件名はどれだけ長く凝った文章にしても、メールボックスに表示される「最初の15文字」で引きつけられなければ、ユーザーは開封してくれません。伝えたい情報はなるべく冒頭に持ってくるようにしましょう。
反応が良い冒頭のキャッチフレーズ例
・【最大●●%OFF！】
・～号外～
・◆大人気企画◆
・●●様限定の～～～（実名を入れる）
記号は他のメルマガと差別化する為にも上手く使いこなせるといいでしょう。また、【本日最終日】より【あと〇時間】などと具体的な数字が入っていると分かりやすく、開封率が高まる傾向があります。さらに「特別」「今だけ」「限定」「最終」などの今しかないという気持ちを駆り立てるワード、「新作」「予約」「先行」など情報が旬であることを示すワードは比較的ユーザーの反応が良いです。
購買意欲を高める「メルマガの内容」とは
メルマガを送る際は、クーポンや新商品発売時など「通常よりお得な情報がある」ことをしっかりアピールしましょう。メルマガユーザーだけに先行的にリリースする情報などが毎度あっても良いでしょう。
当たり前ですが、SALE前にも配信するのは非常に大事です。特にモールの場合、SALE開始時間付近は配信予約が混んでしまう傾向にあるので、早めの準備が必要です。
スタイリストでは、メルマガの運用も行っています。気になる方は下記フォームからお問い合わせください。
