ポイント変倍とは
楽天市場での転換率対策としてまず設定していただきたいのが、ポイントです。還元率が高いことで有名な楽天ポイントを目当てに、他のモールではなくあえて楽天でお買い物をするというユーザーも多くいます。そんな優良ユーザーを獲得するためにもポイントの倍付けはお店側の大事な施策となります。
楽天では2倍~20倍まで設定いただくことができます。シンプルに値下げで購入したいと思うユーザーもいれば、ポイントで還元されることでお得さを感じるユーザーもいます。また、直接値下げができない型番商品などをお持ちの店舗様も、ポイント変倍をかけることで他社と差別化することができます。
◆ポイント変倍の種類
ポイント設定には大きく二種類の方法があります。店舗全体(全商品)に一括でポイントをかける方法と、もう一つは商品別でポイントをかける方法です。
今回は基本的な店舗全体ポイント変倍の設定方法をお伝えします。
店舗別ポイント変倍の設定方法
[7.拡張サービス一覧] → [1.オプション機能利用申込・解約] → [店舗別変倍]
店舗別ポイント変倍の中には、楽天のキャンペーンに参加するパターンと店舗で独自にキャンペーンを作成するパターンの2種類あります。
例えば楽天スーパーSALEなどの、楽天が企画するポイント変倍キャンペーンに参加する場合は、[キャンペーン一覧]をクリックし、表示された該当のキャンペーン名を選択するだけです。
もう一方の[独自キャンペーンの作成]を選択すると、楽天が企画するイベントとは関係なく、店舗独自で期間やポイントの変倍率を設定できます。
現在申し込み可能のキャンペーン一覧はこちらから閲覧できます。RMSへログインしてポイントキャンペーン開催情報をご確認ください。
ポイント変倍に関する注意点ですが、商品個別設定と店舗別設定が同時進行している場合は「商品個別設定」の倍率が優先されます。
例えば、店舗別変倍5倍・商品個別変倍10倍を設定していた場合、商品個別変倍をしている商品のみ10倍が適用されます。店舗別変倍10倍・商品個別変倍5倍の場合も同じく、商品個別変倍をしている商品の5倍の方が適用されます。「店舗全体でポイント10倍かけるのは難しいけど、この商品だけは売りたいから10倍かけられる」「この商品だけは粗利がないので5倍にしたい」という時など、上手く活用しましょう。
またポイント変倍は、期間がスタートしてしまうと途中で止めたり倍率の修正をすることができませんので、注意して設定を行ってください。開始時間の設定にも制限もあり、最短で2時間後開始分から設定することができます。設定を行う時間にも気をつけましょう。
「ポイントは何倍に設定すると売れるの?」「楽天のイベントに参加するのか、独自でキャンペーンを作成するのがいいのか?」など、スタイリストでは様々なアドバイスや運営サポートもさせていただいていております。気になる方は下記フォームより是非ご連絡を下さい。